Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası (“Politika”), veri sorumlusu sıfatıyla NEPTUNE Studio tarafından işletilen www.figurler.com internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

NEPTUNE Studio, kişisel verilerin hukuka uygun, dürüstlük kurallarına bağlı, doğru ve güncel olarak, belirli, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü biçimde işlenmesine büyük önem vermektedir.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler; internet sitesi, üyelik formları, sipariş süreçleri, iletişim formları, e-posta, telefon, çerezler ve benzeri elektronik veya fiziki kanallar aracılığıyla otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Kişisel veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
• İlgili kişinin açık rızasının bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi
• İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, ödeme ve fatura bilgileri
• Teknik Veriler: IP adresi, site kullanım bilgileri, çerez kayıtları
• Talep ve Şikâyet Bilgileri: İletilen mesajlar ve destek talepleri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası,
• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve ürün tesliminin sağlanması,
• Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yerine getirilmesi,
• Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Bilgi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere;

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Vergi ve muhasebe süreçleri kapsamında ilgili mali müşavirlere,
• Ürün teslimi amacıyla anlaşmalı kargo firmalarına

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilmekte; sürenin sona ermesi halinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site güvenliğini sağlamak ve istatistiksel analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilir veya engelleyebilir.

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişiler;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Kanuna aykırı işlem nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

9. Başvuru Yöntemi

İlgili kişiler, haklarına ilişkin taleplerini yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza ya da sistemde kayıtlı e-posta adresi aracılığıyla iletisim@figurler.com adresine iletebilir.

10. Politika Değişiklikleri

NEPTUNE Studio, işbu Politikayı mevzuat değişiklikleri veya hizmet süreçleri doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen metin, web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.